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【配送と料金】
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※クール配送できない地域は、大変申し訳ございませんがお支払後でもお断りさせていただきます。その際お支払いいただいた代金はお返しいたしますので、どうぞご了承ください。
※配送会社の都合により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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【キャンセル・返品について】
※当店の商品は、ご注文をいただいてから一つ一つお作りする受注製作商品のため、ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。
ただし、製作開始前の場合に限り、
当店判断にてキャンセルを承れる場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡ください。

※食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送中の事故等による破損が確認された場合
につきましては、商品到着後すぐにご連絡ください。
状況を確認のうえ、再製作・再配送にて対応させていただきます。

※到着後、時間が経過してからのご連絡や、解凍後の破損につきましては対応できかねる場合がございますので、商品到着時に必ず状態をご確認ください。